Hotelnictví

Co je NSP. Národní soustava povolání je státní katalog povolání, který vede ministerstvo práce (MPSV). U každého povolání popisuje, co se v něm dělá, jaká je v něm zátěž, kolik se platí a jaké vzdělání je pro něj vhodné. Štítek vhodná příprava podle NSP znamená, že NSP tenhle obor k povolání řadí jako vhodnou přípravu. Řadí ale celé skupiny oborů podle stupně vzdělání, ne podle obsahu studia — proto je tu občas povolání, které s oborem souvisí jen volně. Některé profese (třeba hrobník) se na střední škole neučí vůbec: získávají se rekvalifikací podle Národní soustavy kvalifikací.

• Palubní průvodčí v letecké dopravě vhodná příprava podle NSP medián 50 tisíc Kč

  Medián skupiny Stevardi a jiní obslužní pracovníci v dopravě, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  Zátěž v práci: směny, nepravidelná pracovní doba (hodně), hluk (středně), fyzicky náročná práce (středně), nošení a zvedání břemen (středně), práce v těsných a uzavřených prostorách (středně), práce v nepohodlných polohách (středně), psychická zátěž (středně), riziko úrazu (středně), riziko ohrožení dalších lidí (středně)

• Pracovník turistického informačního centra vhodná příprava podle NSP medián 38 tisíc Kč rozpětí 32–49 tis.

  Medián skupiny Pracovníci v informačních kancelářích, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Posuzování a vyhodnocování projektů zaměřených na rozvoj cestovního ruchu v turistické oblasti.
  • Analýza rozvoje a potenciálu cestovního ruchu v turistické oblasti.
  • Aktualizace databáze ubytovacích kapacit, stravovacích zařízení, úřadů, organizací, institucí, firem a obchodů a turistických cílů v turistické oblasti.
  • Spolupráce při tvorbě a zpracovávání projektů zaměřených na rozvoj cestovního ruchu v turistické oblasti.
  • Spolupráce s organizátory propagačních, kulturních, sportovních a společenských akcí a na přípravě a realizaci veletrhů a výstav cestovního ruchu.
  • Zajišťování propagačních materiálů z oblasti cestovního ruchu.

  Zátěž v práci: psychická zátěž (středně), směny, nepravidelná pracovní doba (středně)

• Provozní vhodná příprava podle NSP medián 37 tisíc Kč rozpětí 28–52 tis.

  Medián skupiny Vedoucí provozu stravovacích, ubytovacích a dalších zařízení, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Řízení, organizace a koordinace pracovníků a činností k zabezpečení plynulého provozu.
  • Provádění kontroly dodržování předpisů v oblasti hygieny, požární ochrany, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a vnitropodnikových směrnic.
  • Poskytování informací o poskytovaných službách a jejich cenách zákazníkům.
  • Řešení reklamací a stížností zákazníků.
  • Projednávání a přijímání objednávek včetně vedení evidence.
  • Řízení a kontrola kvality poskytovaných služeb, správnosti pokladních operací a jejich evidence.

  Zátěž v práci: psychická zátěž (středně), směny, nepravidelná pracovní doba (středně)

• Správce kempu vhodná příprava podle NSP medián 37 tisíc Kč rozpětí 28–52 tis.

  Medián skupiny Vedoucí provozu stravovacích, ubytovacích a dalších zařízení, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Zajišťování služeb souvisejících s provozem a obchodním rozvojem kempu.
  • Plánování a řízení stavebních a dalších úprav a oprav kempu a jeho vybavení.
  • Proškolování pomocného personálu.
  • Spolupráce při provádění rozpisu služeb a koordinace pracovníků kempu.
  • Vedení agendy související s chodem kempu a pokladní a účetní evidence.
  • Kontrola funkčnosti bezpečnostních a hygienických opatření v kempu.

  Zátěž v práci: směny, nepravidelná pracovní doba (hodně)

• Recepční vhodná příprava podle NSP medián 33 tisíc Kč rozpětí 31–49 tis.

  Medián skupiny Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Příjem a evidence hostů, kontrola dokladů.
  • Pokladní činnosti včetně vedení účetní evidence.
  • Prodej a evidence prodeje doplňkového sortimentu.
  • Provádění směnárenské činnosti.
  • Předávání pokynů spolupracovníkům zajišťujícím servis hotelovým hostům.
  • Vyřizování reklamací a přání hostů.

  Zátěž v práci: směny, nepravidelná pracovní doba (hodně)

• Animátor vhodná příprava podle NSP 29–43 tisíc Kč měsíčně rozpětí, medián neznáme
  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Identifikace, příprava a realizace vhodných animačních aktivit podle potřeb a věku klientů a zaměření zájezdů (sportovní, kulturní, oborové apod.).
  • Zajišťování první pomoci při realizaci činností a volnočasových programů pro děti a dospělé.
  • Motivování klientů k aktivnímu zapojení do připravených animačních aktivit.
  • Příprava a realizace aktivních a pasivních kulturních vystoupení pro dospělé.
  • Příprava a realizace aktivních a pasivních kulturních vystoupení pro děti.
  • Vyhledávání vhodných ubytovacích zařízení, spolupracovníků a dodavatelů služeb pro animační programy.

  Zátěž v práci: směny, nepravidelná pracovní doba (hodně), práce v horku (středně), práce v chladu (středně), hluk (středně), fyzicky náročná práce (středně), psychická zátěž (středně), riziko úrazu (středně)

• Horský průvodce vhodná příprava podle NSP 29–43 tisíc Kč měsíčně rozpětí, medián neznáme
  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Organizační zajišťování a příprava horských tras.
  • Provádění odborného výkladu o horské trase a vedení skupiny v horském terénu.
  • Zajišťování poradenství v oblasti horské turistiky.
  • Půjčování a kontrola vhodné výzbroje a výstroje.
  • Poskytování zdravotní pomoci.
  • Tvorba a zpracování popisu horské trasy včetně výškového profilu.

  Zátěž v práci: práce v chladu (hodně), fyzicky náročná práce (hodně), nošení a zvedání břemen (hodně), práce ve výškách (hodně), riziko úrazu (hodně), práce v horku (středně), látky, na které může být alergie (středně), psychická zátěž (středně), směny, nepravidelná pracovní doba (středně)

• Strážce pro ochranu přírody a krajiny medián 49 tisíc Kč rozpětí 39–65 tis.

  Medián skupiny Specialisté v oblasti ochrany životního prostředí (kromě průmyslové ekologie), ve státní sféře, rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Výkon státní správy v oblasti ochrany přírody a krajiny (včetně sportovních a turistických akcí) formou stráže přírody.
  • Spolupráce s policií, ostatními složkami integrovaného záchranného systému a místními samosprávami atd.
  • Dokumentace a sledování stavu přírody, zaznamenávání zjištěných poznatků a jejich ukládání do databáze včetně fotodokumentace.
  • Zajišťování realizace praktických opatření, kontroly a převzetí dodavatelských prací v terénu.
  • Vedení správních a přestupkových řízení.
  • Příprava podkladů v rámci výkonu státní správy a odborné činnosti (výzkumu, konzultací, poradenství, praktických opatření aj.).

  Zátěž v práci: práce v horku (středně), práce v chladu (středně), látky, na které může být alergie (středně), kontakt s původci nemocí (středně), fyzicky náročná práce (středně), nošení a zvedání břemen (středně), práce v nepohodlných polohách (středně), práce ve výškách (středně), psychická zátěž (středně), riziko úrazu (středně), riziko ohrožení dalších lidí (středně), směny, nepravidelná pracovní doba (středně)

• Pracovník cestovní kanceláře, agentury medián 37 tisíc Kč rozpětí 31–57 tis.

  Medián skupiny Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců), rok 2025 (ISPV)

  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Příprava, organizace, finanční a technické zajištění zájezdů.
  • Zajištění informačních, poradenských a organizačních služeb v místě destinace.
  • Prodej a organizační zajištění fakultativních výletů, případně dalších služeb pořádaných cestovní kanceláří, agenturou.
  • Pomoc při řešení krizových situací klientů.
  • Komunikace se zahraničními partnery cestovní kanceláře, agentury.
  • Prodej zájezdů a vyúčtování poskytovaných služeb.

  Zátěž v práci: psychická zátěž (středně), riziko ohrožení dalších lidí (středně), směny, nepravidelná pracovní doba (středně)

• Delegát 29–43 tisíc Kč měsíčně rozpětí, medián neznáme
  Co se v tom dělá a jaká je zátěž

  • Poskytování klientského servisu zahrnujícího informační, poradenské a organizační služby v místě destinace.
  • Prodej a organizační zajištění fakultativních výletů, průvodcovských služeb, případně dalších služeb pořádaných cestovní kanceláří nebo agenturou.
  • Zajištění asistence a pomoci při řešení krizových situací klientů.
  • Vedení pracovní agendy delegáta cestovní kanceláře nebo agentury.
  • Kontrola připravenosti ubytovacích kapacit a dalších plánovaných služeb před příjezdem klientů.
  • Doprovod klientů cestovní kanceláře na místo určení (transfer z letiště do hotelu atp.).

  Zátěž v práci: směny, nepravidelná pracovní doba (hodně)

Ber to jako rozcestník, ne jako seznam, kam se po škole půjde. Vazbu obor–povolání vede MPSV na úrovni skupiny oborů, takže je seznam širší než tenhle obor a občas je v něm profese, která s ním souvisí jen volně. Ostatní čísla na stránce (laťka, přihlášky, uplatnění absolventů) na tom nestojí.

Medián je mzda, kterou polovina lidí v povolání převyšuje a polovina nedosahuje. Je za celou skupinu příbuzných povolání (u každého řádku stojí za kterou), platí v celé ČR a pro zaměstnance všech věků — ne za absolventy téhle školy ani za začátečníky. Rozpětí pod ním je, od kolika do kolika se v povolání platí, a patří už přímo tomu povolání. Kde údaj chybí, nepočítáme s nulou a napíšeme to. Zdroj: otevřená data MPSV — Informační systém o průměrném výdělku (mediány) a Národní soustava povolání (povolání a rozpětí).